Abonnementen aanbieden hebben een ingrijpende impact op iedere afdeling van je organisatie. In ‘De Retentie-Economie’ heb ik hiervoor verschillende voorbeelden aangehaald.

Voor ‘Value Chain’, het vakblad voor logistiek en supply chain management, schreef ik een artikel waarin ik dieper Read more

Nee, dit is geen publiciteit voor mijn nieuwe boek ‘De Retentie-Economie’, maar de conclusie van een rapport over de ‘Subscription Economy Index’, oftewel ‘SEI’. Zuora, een softwareleverancier in dit domein, volgt al meer dan een decennium de Read more