Uw gids in de Retentie-Economie

Peter vertaalt al bijna 30 jaar processen in systemen, en dit in verschillende omgevingen. Over zijn ervaringen schreef hij eerst 'Zinvol Digitaliseren', en daarna 'De Retentie-Economie'. 

Hij is beschikbaar voor key-notes en lezingen over deze onderwerpen evenals voor de begeleiding van uw projecten in dit domein.

Meer weten

De Retentie-Economie

Een klant behouden kost vijf tot zeven keer minder dan er een nieuwe te werven! Het komt er dus op aan om klanten aan je organisatie te binden – iets wat niet eenvoudig is. 
Toch zijn er organisaties die er wél in slagen om een jarenlange relatie op te zetten met hun klanten. Dit doen ze door de klant te leren kennen, en naar een win-win te streven op lange termijn. 
Dikwijls gebruiken ze hiervoor een abonnementsmodel. Bedrijven die dit doen, zien hun omzet gemiddeld met 10% sterker stijgen dan hun sectorgenoten. Dit is niet alleen omdat de klanten trouwer zijn, maar ook omdat die klanten extra willen betalen voor bijkomende diensten die in het abonnement aangeboden worden.
In dit boek leer je welke elementen belangrijk zijn om een nieuw businessmodel op te zetten en hoe je van jouw organisatie een echte retentie-machine maakt.

'De Retentie-Economie' werd in 2024 door PIM genomineerd voor de Marketingliteratuurprijs!

Bestel Meer

Diensten

Opleiding en key-notes

Laat je inspireren hoe je organisatie zich moet aanpassen om klaar te raken voor de retentie-economie.

Strategie

Samen met de belangrijkste stakeholders binnen je onderneming wordt een toekomst visie uitgewerkt alsook  een  stappenplan   daar naartoe.

Software selectie

Vanaf het opstellen van de  functionele eisen tot het tekenen van het  contract met een leverancier.

Projectleiding

Begeleiding van A tot Z van je hele implementatieproject.

Blog

Deze website gebruikt cookies voor analyse. Door de site te gebruiken, aanvaard je het gebruik ervan. Als je dat niet wenst, kan je de site ook bezoeken met een anonieme browsersessie. This website uses cookies. By continuing to use this site, you accept our use of cookies. An alternative is to use an anonymous browser session.